Sales AI Voice Agent कसा काम करतो
तुम्ही तुमच्याच ब्रोशर्स, किंमत याद्या आणि FAQ वापरून एजंटला तुमचा व्यवसाय शिकवता. तुमच्या ब्राउझरमध्ये त्याच्याशी बोलून तुम्ही तो टेस्ट करता. Mexilet तुमची फोन लाइन सेट करते. मग एजंट तुमचे कॉल्स घेतो आणि तुमच्या लीड्सना कॉल करतो, आणि प्रत्येक कॉल तुमच्या डॅशबोर्डमध्ये ट्रान्सक्रिप्टसह एक लीड बनतो.
तुमच्या पहिल्या कॉलपर्यंत चार टप्पे
- 1
त्याला तुमचा व्यवसाय शिकवा
तुमच्या एजंटला नाव द्या आणि त्याचा आवाज निवडा. ब्रोशर्स आणि किंमत याद्या PDF म्हणून अपलोड करा, आणि तुमची उत्पादनं व ग्राहक सर्वात जास्त विचारतात ते प्रश्न जोडा. एजंटला एवढंच माहीत असतं, म्हणून तो तुमच्याच माहितीवरून उत्तरं देतो.
- 2
तुमच्या ब्राउझरमध्ये त्याच्याशी बोला
डॅशबोर्डवरून तुमच्या मायक्रोफोनने तुमच्या एजंटला कॉल करा. ट्रान्सक्रिप्ट वाचा, जे चुकलं ते दुरुस्त करा, आणि पुन्हा कॉल करा. ब्राउझर टेस्ट मोफत आहेत आणि त्या दुसरं कोणीही ऐकत नाही.
- 3
तुमची फोन लाइन मिळवा
Mexilet तुमच्या व्यवसायासाठी फोन नंबर घेते आणि तो तुमच्या अकाउंटशी जोडते. तुमच्या वॉलेटमध्ये कॉल क्रेडिट टाका, लाइन तुमच्या एजंटला जोडा आणि ती लाइव्ह करा.
- 4
तो कॉल घेतोही आणि करतोही
एजंट तुमच्या लाइनवरचे कॉल घेतो आणि तुम्ही अपलोड केलेल्या लीड्सना कॉल करतो. प्रत्येक कॉलनंतर तुमच्या लीड्स यादीत ट्रान्सक्रिप्ट, छोटा सारांश आणि कॉल करणाऱ्याची माहिती मिळते.
येणारे आणि जाणारे कॉल्स, एकाच एजंटसह
ही उदाहरणं आहेत. तुमचा एजंट तुमच्या व्यवसायाचं नाव, तुमची माहिती आणि तुम्ही निवडलेला आवाज वापरतो.
ग्राहक तुम्हाला कॉल करतो
Riaनमस्कार, स्कायलाइन होम्स. मी रिया बोलतेय. मी तुम्हाला कशी मदत करू?
ट्रान्सक्रिप्ट वाचा
- Ria: नमस्कार, स्कायलाइन होम्स. मी रिया बोलतेय. मी तुम्हाला कशी मदत करू?
- Anjali: नमस्कार, कक्कनाडजवळ 2 BHK फ्लॅट आहेत का?
- Ria: हो. कक्कनाडमधील ग्रीन पार्कमध्ये 1,050 चौरस फुटांपासून 2 BHK फ्लॅट आहेत, मार्चमध्ये राहायला तयार होतील. तुमचं बजेट किती आहे?
- Anjali: साधारण 75 लाख. कव्हर्ड पार्किंग आहे का?
- Ria: तिथे प्रत्येक फ्लॅटसोबत एक कव्हर्ड पार्किंग मिळतं. आमची टीम तुमच्यासाठी साइट व्हिजिट ठरवू का?
- Anjali: हो, शनिवारी सकाळी जमेल. माझं नाव अंजली.
- Ria: धन्यवाद, अंजली. शनिवारी सकाळ असं नोंदवलं आहे. खात्री करण्यासाठी आमची टीम तुम्हाला फोन करेल. (लीड सेव्ह झाला)
एजंट एका लीडला कॉल करतो
Arjunनमस्कार, मी राहुलशी बोलतोय का? मी ब्राइटपाथ अकॅडमीमधून अर्जुन बोलतोय. तुम्ही मागच्या आठवड्यात आमच्या डेटा सायन्स कोर्सबद्दल विचारलं होतं. आत्ता बोलायला वेळ आहे का?
ट्रान्सक्रिप्ट वाचा
- Arjun: नमस्कार, मी राहुलशी बोलतोय का? मी ब्राइटपाथ अकॅडमीमधून अर्जुन बोलतोय. तुम्ही मागच्या आठवड्यात आमच्या डेटा सायन्स कोर्सबद्दल विचारलं होतं. आत्ता बोलायला वेळ आहे का?
- Rahul: हो, सांगा. वीकेंड बॅच आहे का?
- Arjun: हो, आहे. वीकेंड बॅच शनिवारी आणि रविवारी सकाळी असते, आणि पुढची बॅच 15 तारखेपासून सुरू होते.
- Rahul: फी आणि EMI बद्दल मी कोणाशी बोलू शकतो का?
- Arjun: नक्की. मी आत्ता तुम्हाला आमच्या ॲडमिशन टीमशी जोडतो. (तुमच्या टीमकडे ट्रान्सफर केला)
बोलताना एजंट काय करतो
तो तुम्ही दिलेल्या सूचना पाळतो, आणि फक्त तुम्ही अपलोड केलेली माहितीच वापरतो.
तुमच्या माहितीवरून उत्तरं देतो
तो तुमची कागदपत्रं, उत्पादनं आणि FAQ वरून उत्तरं देतो. एखादी गोष्ट माहीत नसेल तर तसं सांगतो आणि तो प्रश्न तुमच्या टीमसाठी नोंदवून ठेवतो.
कॉल करणाऱ्याची भाषा बोलतो
कोणी हिंदी, अरबी, तमिळ किंवा मल्याळममध्ये बोलायला सुरुवात केली, तर त्याला त्याच भाषेत उत्तर मिळतं. तुमचे ग्राहक कोणत्या भाषा बोलतात, त्यांची यादी तुम्ही देता.
प्रत्येक लीड नोंदवतो
नाव, फोन नंबर, त्यांना काय हवं आहे, आणि परत कधी कॉल करायचा. हे कॉल चालू असतानाच सेव्ह होतं, नंतर टाइप करावं लागत नाही.
तुमच्या लीड याद्यांना कॉल करतो
CSV किंवा Excel फाइल अपलोड करा. तुम्ही ठरवलेल्या वेळेतच, रोजच्या मर्यादेपर्यंत तो कॉल करतो, आणि कोणी उचलला नाही तर पुन्हा प्रयत्न करतो.
माणसाकडे कॉल सोपवतो
कॉल करणाऱ्याने माणसाशी बोलायचं आहे असं सांगितलं, तर तो कॉल तुमच्या टीमच्या नंबरला जोडतो.
“मला कॉल करू नका” याचा मान ठेवतो
ज्यांनी कॉल न करण्यास सांगितलं, ते तुमच्या do-not-call यादीत जातात आणि त्यांना पुन्हा कधीच कॉल केला जात नाही.
प्रत्येक कॉलनंतर तुम्हाला डॅशबोर्डमध्ये काय दिसतं
- ट्रान्सक्रिप्ट
- प्रत्येक कॉल, एकेक वाक्य करून, म्हणजे नेमकं काय बोललं गेलं ते तुम्हाला दिसतं.
- सारांश
- कॉल करणाऱ्याला काय हवं होतं आणि पुढे काय होणार, यावर दोन-तीन ओळी.
- लीड
- नाव, फोन, आवड आणि परत कॉल करण्याची वेळ, तुमच्या लीड्स यादीत.
- खर्च
- प्रत्येक कॉलचा खर्च आणि तुमचं उरलेलं क्रेडिट, क्रेडिट कमी झाल्यावर इशाऱ्यासह.
आमची टीम तुमच्यासोबत सेट करून देते
तुम्हाला फक्त एक डॅशबोर्ड देऊन एकटं सोडलं जात नाही. Mexilet टीम तुमचा एजंट तयार करायला मदत करते, आणि तो लाइव्ह झाल्यानंतरही तुमच्यासोबत त्यात सुधारणा करत राहते.
एजंट तयार करायला आम्ही मदत करतो
आम्ही तुमच्यासोबत तुमची ब्रोशर्स, किंमत याद्या आणि नेहमीचे प्रश्न पाहतो, आणि एजंटचं स्वागत वाक्य व सूचना लिहायला मदत करतो.
आम्ही तुमच्यासोबत टेस्ट करतो
आम्ही तुमच्यासोबत एजंटला कॉल करतो, तो कसं उत्तर देतो ते ऐकतो, आणि कोणत्याही ग्राहकाने ऐकण्याआधीच जे चुकीचं वाटतं ते दुरुस्त करतो.
आम्ही तुमची फोन लाइन सेट करतो
आम्ही तुमच्या व्यवसायासाठी नंबर घेतो, तो तुमच्या एजंटला जोडतो आणि कॉल नीट येतात ना ते तपासतो.
कधीही बदल सांगा
नवीन प्रोजेक्ट, नवीन ऑफर, एखाद्या प्रश्नाचं चुकीचं उत्तर दिलं? आम्हाला कॉल किंवा WhatsApp करा, आणि एजंट अपडेट करायला आम्ही मदत करतो.
नियंत्रण तुमच्याच हातात ठेवणाऱ्या मर्यादा
- तुम्ही एजंट लाइव्ह करेपर्यंत तुमच्या ग्राहकांपर्यंत काहीही पोहोचत नाही.
- लीड याद्यांसाठी, त्या लोकांनी तुमच्याकडून संपर्कासाठी संमती दिली आहे याची तुमची खात्री आवश्यक असते.
- कॉल्स फक्त तुम्ही ठरवलेल्या वेळेतच, तुमच्या टाइम झोननुसार, केले जातात.
- जो नाही म्हणतो तो तुमच्या do-not-call यादीत जातो आणि त्याला पुन्हा कधीच कॉल केला जात नाही.
- तुमचं क्रेडिट संपलं की कॉल्स थांबतात. इशारा कधी मिळावा ते तुम्ही ठरवता.
- तुमची Google API की एन्क्रिप्ट करून ठेवली जाते आणि पुन्हा कधीच दाखवली जात नाही.
सुरुवात करण्यासाठी तुम्हाला काय लागतं
Google AI Studio API की
aistudio.google.com/apikey वर मोफत बनवता येते. एजंट तुमच्या की ने Google च्या Gemini Live वर चालतो, त्यामुळे AI वापराचं बिल Google तुमच्या Google अकाउंटवर लावतं.
Google कडून की मिळवाफोन लाइन, आम्ही सेट करून देतो
Mexilet तुमच्या व्यवसायासाठी फोन नंबर घेते आणि तो तुमच्या अकाउंटशी जोडते. कोणते नंबर उपलब्ध आहेत हे तुमच्या देशावर अवलंबून असतं, म्हणून तुम्ही कुठे आहात ते आम्हाला सांगा.
प्लॅन आणि कॉल क्रेडिट
₹3,000 पासून मासिक प्लॅन, आणि भारतात दर 30 सेकंदांसाठी 50 पैसे कॉल क्रेडिट. दोन्ही तुमच्या प्रीपेड वॉलेटमधून भरले जातात, GST सह.
किंमती पाहा
तुमच्या ग्राहकांच्या आधी तुमच्या एजंटला ऐका.
अकाउंट तयार करा, तुमची Google AI Studio की जोडा आणि ब्राउझरमध्ये तुमच्या एजंटशी बोला. बाकीचं सगळं करायला आमची टीम मदत करते.