கிளினிக்குகள் மற்றும் ஹெல்த்கேருக்கான AI வாய்ஸ் ஏஜென்ட்

ஃப்ரன்ட் டெஸ்க் நாள் முழுவதும் ஒரே மாதிரியான அழைப்புகளுக்குப் பதில் சொல்கிறது: இன்று எந்த டாக்டர் இருக்கிறார், ஒரு டெஸ்டுக்கு எவ்வளவு, எப்படி வருவது. உங்கள் ஏஜென்ட் உங்கள் சொந்தத் தகவலிலிருந்து அவற்றுக்குப் பதில் சொல்லி, அப்பாயின்ட்மென்ட் கோரிக்கைகளை எடுக்கிறது, அதனால் உங்கள் ஊழியர்கள் தங்கள் முன் இருக்கும் நோயாளிகளைக் கவனிக்கலாம்.

வரும் அழைப்புஉதாரணம்அழைப்பில்
MeeraAI ஏஜென்ட், CarePoint Dental
Sureshஅழைப்பவர்

 

Meeraமாலை வணக்கம், கேர்பாயின்ட் டென்டல். நான் மீரா பேசுகிறேன். எப்படி உதவலாம்?

டிரான்ஸ்கிரிப்டைப் படியுங்கள்
  1. Meera: மாலை வணக்கம், கேர்பாயின்ட் டென்டல். நான் மீரா பேசுகிறேன். எப்படி உதவலாம்?
  2. Suresh: இந்த ஞாயிற்றுக்கிழமை டென்டிஸ்ட் இருப்பாரா? பல் சுத்தம் செய்ய வேண்டும்.
  3. Meera: ஞாயிற்றுக்கிழமைகளில் கிளினிக் 10 முதல் 1 மணி வரை திறந்திருக்கும். பல் சுத்தம் செய்ய சுமார் 45 நிமிடங்கள் ஆகும். அப்பாயின்ட்மென்ட் கோரிக்கையைப் பதிவு செய்யட்டுமா?
  4. Suresh: சரி, முடிந்தால் 11 மணி அளவில். என் பெயர் சுரேஷ்.
  5. Meera: நன்றி, சுரேஷ். ஞாயிறு 11 மணி அளவில் என்று கேட்டிருக்கிறேன். உறுதிசெய்ய ஃப்ரன்ட் டெஸ்கிலிருந்து நாளை காலை உங்களை அழைப்பார்கள். (லீட் சேமிக்கப்பட்டது)

கிளினிக்குகள் & ஹெல்த்கேர் துறையில் உங்கள் ஏஜென்ட் என்ன செய்கிறது

  • டாக்டர்கள், துறைகள், கன்சல்டிங் நேரங்கள், சேவைகள் பற்றிய கேள்விகளுக்குப் பதில் சொல்கிறது.
  • நீங்கள் கொடுக்கும் தகவலிலிருந்து பேக்கேஜ், டெஸ்ட் விவரங்களை விளக்குகிறது.
  • நோயாளியின் பெயர், எண், விரும்பும் நேரத்துடன் அப்பாயின்ட்மென்ட் கோரிக்கைகளை எடுக்கிறது.
  • வழி விவரம், பார்க்கிங் தகவல், என்ன கொண்டுவர வேண்டும் என்பதைச் சொல்கிறது.
  • அழைப்பவருக்கு ஒரு நபர் தேவைப்படும்போது, உங்கள் ஃப்ரன்ட் டெஸ்குடன் இணைக்கிறது.
  • வேலை நேரம் முடிந்த பிறகும் அழைப்புகளை ஏற்று, காலையில் யாரைத் திரும்ப அழைக்க வேண்டும் என்று குறித்துக்கொள்கிறது.

அழைப்பவர்கள் என்ன கேட்கிறார்கள்

வழக்கமான கேள்விகள், நீங்கள் ஏஜென்டுக்குக் கொடுக்கும் தகவலிலிருந்து பதில் சொல்லப்படுகின்றன.

  • ஞாயிற்றுக்கிழமை டென்டிஸ்ட் இருப்பாரா?
  • ஃபுல் பாடி செக்-அப்பில் என்னென்ன அடங்கும்?
  • டெஸ்டுக்கு முன் சாப்பிடாமல் இருக்க வேண்டுமா?
  • இன்ஷூரன்ஸ் ஏற்றுக்கொள்வீர்களா?
  • கிளினிக் எங்கே இருக்கிறது?
  • எவ்வளவு நேரம் காத்திருக்க வேண்டும்?

உங்கள் ஏஜென்டுக்கு என்ன கொடுக்க வேண்டும்

  • நாட்கள், கன்சல்டிங் நேரங்களுடன் டாக்டர் பட்டியல்
  • சேவைகள், பேக்கேஜ்கள், டெஸ்ட் தயாரிப்புக் குறிப்புகள்
  • இன்ஷூரன்ஸ் மற்றும் பேமென்ட் தகவல்
  • முகவரி, அடையாளங்கள், பார்க்கிங்

அது எங்கே நிறுத்துகிறது

அது மருத்துவ ஆலோசனை தராது, எதையும் நோயறிதல் செய்யாது. அவசரமான எதற்கும், அவசர சேவைகளை அல்லது உங்கள் கிளினிக்கை நேரடியாகத் தொடர்புகொள்ளுமாறு அழைப்பவரிடம் சொல்கிறது. அது அப்பாயின்ட்மென்ட் கோரிக்கைகளை எடுக்கிறது; உங்கள் ஊழியர்கள் அவற்றை உறுதிசெய்கிறார்கள்.

எங்கள் குழு உங்களுடன் சேர்ந்து இதை அமைக்கிறது

ஒரு டாஷ்போர்டுடன் உங்களைத் தனியாக விட்டுவிடுவதில்லை. உங்கள் ஏஜென்டைத் தயார் செய்ய Mexilet குழு உதவுகிறது, லைவ் ஆன பிறகும் உங்களுடன் சேர்ந்து அதைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்துகிறது.

கிளினிக்குகள் & ஹெல்த்கேர் துறை வணிகங்களின் கேள்விகள்

வேறு ஏதாவது? +91 70258 92205 என்ற எண்ணில் அழையுங்கள் அல்லது WhatsApp செய்யுங்கள்.

AI ஏஜென்ட் மருத்துவ ஆலோசனை தருமா?

இல்லை. நேரங்கள், சேவைகள், தயாரிப்புக் குறிப்புகள் போன்ற நடைமுறைக் கேள்விகளுக்கு உங்கள் தகவலிலிருந்து பதில் சொல்கிறது, அவசரப் பிரச்சினை உள்ள அழைப்பாளர்களிடம் அவசர சேவைகளை அல்லது கிளினிக்கை நேரடியாகத் தொடர்புகொள்ளச் சொல்கிறது.

அது அப்பாயின்ட்மென்ட் புக் செய்யுமா?

நோயாளி விரும்பும் நேரத்துடன் அப்பாயின்ட்மென்ட் கோரிக்கையை எடுத்து, அதை ஒரு லீடாகச் சேமிக்கிறது. நேரத்தை உங்கள் ஊழியர்கள் உறுதிசெய்கிறார்கள், அதனால் உங்கள் அட்டவணை உங்கள் கையிலேயே இருக்கும்.

கிளினிக் மூடியிருக்கும்போது அது அழைப்புகளை ஏற்குமா?

ஆம். உங்கள் இணைப்பு ஏஜென்டுடன் இணைக்கப்பட்டு லைவ் ஆக இருக்கும் எல்லா நேரமும், மாலைகள், விடுமுறை நாட்கள் உட்பட, உங்கள் ஏஜென்ட் பதில் சொல்லி, யாரைத் திரும்ப அழைக்க வேண்டும் என்று குறித்துக்கொள்கிறது.

பிற துறைகள்

உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு முன் நீங்களே உங்கள் ஏஜென்டைக் கேளுங்கள்.

ஒரு கணக்கை உருவாக்கி, உங்கள் Google AI Studio கீயை இணைத்து, பிரவுசரில் உங்கள் ஏஜென்டுடன் பேசுங்கள். மீதியை எங்கள் குழு பார்த்துக்கொள்ள உதவுகிறது.