క్లినిక్‌లు, హెల్త్‌కేర్ కోసం ఒక AI వాయిస్ ఏజెంట్
ఫ్రంట్ డెస్క్ సిబ్బంది రోజంతా ఒకే రకమైన కాల్స్‌కు జవాబిస్తూ ఉంటారు: ఈరోజు ఏ డాక్టర్ ఉన్నారు, టెస్ట్కు ఎంత అవుతుంది, అక్కడికి ఎలా రావాలి. మీ ఏజెంట్ మీ సొంత సమాచారం నుంచి వాటికి జవాబిచ్చి, అపాయింట్మెంట్ అభ్యర్థనలు తీసుకుంటుంది, కాబట్టి మీ సిబ్బంది తమ ముందున్న పేషెంట్లను చూసుకోవచ్చు.
Meeraగుడ్ ఈవెనింగ్, కేర్‌పాయింట్ డెంటల్. నేను మీరా. మీకు ఎలా సహాయం చేయగలను?
ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్ చదవండి
- Meera: గుడ్ ఈవెనింగ్, కేర్‌పాయింట్ డెంటల్. నేను మీరా. మీకు ఎలా సహాయం చేయగలను?
- Suresh: ఈ ఆదివారం డెంటిస్ట్ ఉంటారా? నాకు క్లీనింగ్ చేయించుకోవాలి.
- Meera: ఆదివారాల్లో క్లినిక్ 10 నుంచి 1 వరకు తెరిచి ఉంటుంది. క్లీనింగ్‌కు సుమారు 45 నిమిషాలు పడుతుంది. అపాయింట్మెంట్ అభ్యర్థన తీసుకోమంటారా?
- Suresh: సరే, వీలైతే 11 గంటల ప్రాంతంలో. నా పేరు సురేష్.
- Meera: ధన్యవాదాలు, సురేష్. ఆదివారం 11 గంటల ప్రాంతంలో అని అభ్యర్థన పెట్టాను. నిర్ధారించడానికి ఫ్రంట్ డెస్క్ రేపు ఉదయం మీకు కాల్ చేస్తుంది. (లీడ్ సేవ్ అయింది)
క్లినిక్‌లు & హెల్త్‌కేర్ రంగంలో మీ ఏజెంట్ ఏం చేస్తుంది
- డాక్టర్లు, విభాగాలు, కన్సల్టింగ్ సమయాలు, సేవల గురించి ప్రశ్నలకు జవాబిస్తుంది.
- మీరు ఇచ్చిన సమాచారం నుంచి ప్యాకేజీ, టెస్ట్ వివరాలను వివరిస్తుంది.
- పేషెంట్ పేరు, నంబర్, అనుకూలమైన సమయంతో అపాయింట్మెంట్ అభ్యర్థనలు తీసుకుంటుంది.
- దారి వివరాలు, పార్కింగ్ సమాచారం, ఏమేం తీసుకురావాలో చెబుతుంది.
- కాల్ చేసినవారికి ఒక వ్యక్తి అవసరమైతే, వారిని మీ ఫ్రంట్ డెస్క్‌కు కనెక్ట్ చేస్తుంది.
- పని వేళల తర్వాత వచ్చే కాల్స్‌కు జవాబిచ్చి, ఉదయం ఎవరికి తిరిగి కాల్ చేయాలో నోట్ చేస్తుంది.
కాలర్లు ఏం అడుగుతారు
సాధారణ ప్రశ్నలు, మీరు ఏజెంట్‌కు ఇచ్చిన సమాచారం నుంచి జవాబులతో.
- ఆదివారం డెంటిస్ట్ ఉంటారా?
- ఫుల్ బాడీ చెకప్‌లో ఏమేం ఉంటాయి?
- టెస్ట్కు ముందు ఏమీ తినకుండా ఉండాలా?
- ఇన్సూరెన్స్ తీసుకుంటారా?
- క్లినిక్ ఎక్కడ ఉంది?
- ఎంతసేపు వేచి ఉండాలి?
మీ ఏజెంట్‌కు ఏం ఇవ్వాలి
- రోజులు, కన్సల్టింగ్ సమయాలతో డాక్టర్ల జాబితా
- సేవలు, ప్యాకేజీలు, టెస్ట్కు ముందు పాటించాల్సిన సూచనలు
- ఇన్సూరెన్స్, పేమెంట్ సమాచారం
- చిరునామా, ల్యాండ్‌మార్క్‌లు, పార్కింగ్
ఇది ఎక్కడ ఆగుతుంది
ఇది వైద్య సలహా ఇవ్వదు, ఏ రోగనిర్ధారణా చేయదు. అత్యవసరమైన విషయమైతే ఎమర్జెన్సీ సేవలను లేదా మీ క్లినిక్ను నేరుగా సంప్రదించమని కాలర్‌కు చెబుతుంది. ఇది అపాయింట్మెంట్ అభ్యర్థనలు తీసుకుంటుంది; వాటిని మీ సిబ్బంది నిర్ధారిస్తారు.
మా టీమ్ మీతో కలిసి సెటప్ చేస్తుంది
మిమ్మల్ని ఒక డాష్‌బోర్డ్‌తో ఒంటరిగా వదిలేయం. మీ ఏజెంట్‌ను సిద్ధం చేయడంలో Mexilet టీమ్ మీకు సహాయం చేస్తుంది, అది లైవ్ అయిన తర్వాత కూడా మీతో కలిసి దాన్ని మెరుగుపరుస్తూనే ఉంటుంది.
క్లినిక్‌లు & హెల్త్‌కేర్ రంగంలోని వ్యాపారాలు దీన్ని ఎలా ఉపయోగిస్తాయి
- ఇన్‌కమింగ్ సేల్స్ కాల్స్‌కు జవాబుమీ వ్యాపార నంబర్కు వచ్చే ప్రతి కాల్కూ మీ సొంత సమాచారం నుంచే జవాబు వస్తుంది.
- పని వేళల తర్వాత జవాబురాత్రిళ్లు, వీకెండ్లు, సెలవు రోజులు: ప్రతి కాలర్కూ జవాబు, తిరిగి కాల్ వస్తాయి.
- విజిట్ & అపాయింట్మెంట్ అభ్యర్థనలుఅనుకూలమైన సమయంతో సైట్ విజిట్, టెస్ట్ డ్రైవ్, డెమో, అపాయింట్మెంట్ అభ్యర్థనలు తీసుకుంటుంది.
క్లినిక్‌లు & హెల్త్‌కేర్ రంగంలోని వ్యాపారాల నుంచి ప్రశ్నలు
ఇంకేమైనా కావాలా? +91 70258 92205 కు కాల్ లేదా WhatsApp చేయండి.
AI ఏజెంట్ వైద్య సలహా ఇస్తుందా?
లేదు. టైమింగ్స్, సేవలు, టెస్ట్కు ముందు సూచనలు వంటి ఆచరణాత్మక ప్రశ్నలకు మీ సమాచారం నుంచి జవాబిస్తుంది, అత్యవసర సమస్య ఉన్నవారికి ఎమర్జెన్సీ సేవలను లేదా క్లినిక్ను నేరుగా సంప్రదించమని చెబుతుంది.
ఇది అపాయింట్మెంట్లు బుక్ చేయగలదా?
ఇది పేషెంట్కు అనుకూలమైన సమయంతో అపాయింట్మెంట్ అభ్యర్థన తీసుకుని, ఒక లీడ్గా సేవ్ చేస్తుంది. సమయాన్ని మీ సిబ్బంది నిర్ధారిస్తారు, కాబట్టి మీ షెడ్యూల్ మీ చేతుల్లోనే ఉంటుంది.
క్లినిక్ మూసి ఉన్నప్పుడు ఇది కాల్స్‌కు జవాబివ్వగలదా?
అవును. మీ లైన్ దానికి జత చేసి, లైవ్ చేసి ఉన్నంతవరకు, సాయంత్రాలు, సెలవు రోజులు సహా ఎప్పుడైనా మీ ఏజెంట్ జవాబిస్తుంది, ఎవరికి తిరిగి కాల్ చేయాలో నోట్ చేస్తుంది.
ఇతర రంగాలు
- రియల్ ఎస్టేట్ప్రతి యాడ్, పోర్టల్ నుంచి వచ్చే కాల్స్లో ప్రాపర్టీ ఎంక్వైరీలకు జవాబిచ్చి, సైట్ విజిట్ అభ్యర్థనలు తీసుకుంటుంది.
- ఎడ్యుకేషన్ & కోచింగ్కోర్సు, బ్యాచ్, అడ్మిషన్ ప్రశ్నలకు జవాబిస్తుంది, ప్రతి ఎంక్వైరీ ఫారమ్కు తిరిగి కాల్ చేస్తుంది.
- కార్ & బైక్ డీలర్లుమోడల్, వేరియంట్, ఆఫర్ ప్రశ్నలకు జవాబిస్తుంది, టెస్ట్ డ్రైవ్, సర్వీస్ అభ్యర్థనలు తీసుకుంటుంది.
- ట్రావెల్ & టూర్స్ప్యాకేజీ, ప్రయాణ ప్రణాళిక ప్రశ్నలకు జవాబిస్తుంది, ప్రతి హాలిడే ఎంక్వైరీకి తిరిగి కాల్ చేస్తుంది.
- హోటళ్లు & రిసార్టులురూమ్, సౌకర్యాలు, ఈవెంట్ ప్రశ్నలకు జవాబిస్తుంది, పగలూ రాత్రీ బుకింగ్ అభ్యర్థనలు తీసుకుంటుంది.
- ఇంటీరియర్స్ & హోమ్ సర్వీసెస్సర్వీస్ ప్రశ్నలకు జవాబిస్తుంది, ఇంటీరియర్స్, సోలార్, రిపేర్ల కోసం సైట్ సర్వే అభ్యర్థనలు తీసుకుంటుంది.
మీ కస్టమర్ల కంటే ముందే మీ ఏజెంట్‌ను వినండి.
ఒక అకౌంట్ క్రియేట్ చేసి, మీ Google AI Studio కీని కనెక్ట్ చేసి, బ్రౌజర్‌లో మీ ఏజెంట్‌తో మాట్లాడండి. మిగతాదానికి మా టీమ్ సహాయం చేస్తుంది.