పని వేళల తర్వాత మీ కాల్స్‌కు జవాబిచ్చే AI
కస్టమర్లు మీ ఆఫీస్ తెరిచి ఉన్నప్పుడు కాదు, వారికి వీలైనప్పుడు కాల్ చేస్తారు. మీ ఏజెంట్ రాత్రిళ్లు, వీకెండ్‌లు, సెలవు రోజుల్లో జవాబిస్తుంది, మీ సమాచారం నుంచి చెప్పగలిగినవి చెబుతుంది, ఉదయం ఎవరికి తిరిగి కాల్ చేయాలో ఒక జాబితాను మీ టీమ్ కోసం ఉంచుతుంది.
Meeraగుడ్ ఈవెనింగ్, కేర్‌పాయింట్ డెంటల్. నేను మీరా. మీకు ఎలా సహాయం చేయగలను?
ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్ చదవండి
- Meera: గుడ్ ఈవెనింగ్, కేర్‌పాయింట్ డెంటల్. నేను మీరా. మీకు ఎలా సహాయం చేయగలను?
- Suresh: ఈ ఆదివారం డెంటిస్ట్ ఉంటారా? నాకు క్లీనింగ్ చేయించుకోవాలి.
- Meera: ఆదివారాల్లో క్లినిక్ 10 నుంచి 1 వరకు తెరిచి ఉంటుంది. క్లీనింగ్‌కు సుమారు 45 నిమిషాలు పడుతుంది. అపాయింట్‌మెంట్ అభ్యర్థన తీసుకోమంటారా?
- Suresh: సరే, వీలైతే 11 గంటల ప్రాంతంలో. నా పేరు సురేష్.
- Meera: ధన్యవాదాలు, సురేష్. ఆదివారం 11 గంటల ప్రాంతంలో అని అభ్యర్థన పెట్టాను. నిర్ధారించడానికి ఫ్రంట్ డెస్క్ రేపు ఉదయం మీకు కాల్ చేస్తుంది. (లీడ్ సేవ్ అయింది)
ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది, అడుగడుగునా
- 1
ఏజెంట్‌ను లైవ్‌లోనే ఉంచండి
మీ లైన్‌ను ఏజెంట్కు జత చేసి, రోజంతా లైవ్లో ఉంచండి.
- 2
ఇది ఎప్పుడైనా జవాబిస్తుంది
మీ ఉత్పత్తులు, ధరలు, టైమింగ్స్, లొకేషన్ గురించి ప్రశ్నలకు ఉదయం 11 గంటలకైనా, రాత్రి 11 గంటలకైనా జవాబు.
- 3
తిరిగి కాల్ చేయాల్సిన సమయాన్ని నోట్ చేస్తుంది
ప్రతి కాలర్ వివరాలు, వారు తిరిగి కాల్ కోరుకునే సమయం ఒక లీడ్‌గా సేవ్ అవుతాయి.
- 4
మీ టీమ్ ఒక జాబితాతో రోజు మొదలుపెడుతుంది
ఉదయం లీడ్స్ జాబితా తెరిచి, వరుసగా తిరిగి కాల్ చేయండి.
మీ నియంత్రణలో ఉండేవి
ఇవన్నీ మీ డాష్బోర్డ్లో ఉంటాయి, మా టీమ్ మీతో కలిసి సెటప్ చేయగలదు.
- పలకరింపు, ఏజెంట్ గొంతు
- మీ ఆఫీస్ వేళల గురించి కాలర్లకు ఏం చెప్పాలి
- లైన్ ఆగిపోకుండా తక్కువ క్రెడిట్ హెచ్చరిక
- లైవ్ స్విచ్: ఎప్పుడైనా ఆన్ లేదా ఆఫ్
మా టీమ్ మీతో కలిసి సెటప్ చేస్తుంది
మిమ్మల్ని ఒక డాష్‌బోర్డ్‌తో ఒంటరిగా వదిలేయం. మీ ఏజెంట్‌ను సిద్ధం చేయడంలో Mexilet టీమ్ మీకు సహాయం చేస్తుంది, అది లైవ్ అయిన తర్వాత కూడా మీతో కలిసి దాన్ని మెరుగుపరుస్తూనే ఉంటుంది.
దీన్ని ఈ విధంగా ఎవరు ఉపయోగిస్తారు
- క్లినిక్లు & హెల్త్కేర్డాక్టర్లు, టైమింగ్స్, సేవల గురించి ప్రశ్నలకు జవాబిస్తుంది, అపాయింట్‌మెంట్ అభ్యర్థనలు తీసుకుంటుంది.
- హోటళ్లు & రిసార్టులురూమ్, సౌకర్యాలు, ఈవెంట్ ప్రశ్నలకు జవాబిస్తుంది, పగలూ రాత్రీ బుకింగ్ అభ్యర్థనలు తీసుకుంటుంది.
- ట్రావెల్ & టూర్స్ప్యాకేజీ, ప్రయాణ ప్రణాళిక ప్రశ్నలకు జవాబిస్తుంది, ప్రతి హాలిడే ఎంక్వైరీకి తిరిగి కాల్ చేస్తుంది.
- ఇంటీరియర్స్ & హోమ్ సర్వీసెస్సర్వీస్ ప్రశ్నలకు జవాబిస్తుంది, ఇంటీరియర్స్, సోలార్, రిపేర్ల కోసం సైట్ సర్వే అభ్యర్థనలు తీసుకుంటుంది.
ప్రశ్నలు
ఇంకేమైనా కావాలా? +91 70258 92205 కు కాల్ లేదా WhatsApp చేయండి.
ఏజెంట్ ఆఫీస్ వేళల బయట మాత్రమే పని చేయగలదా?
మీ లైన్ జత చేసి, లైవ్లో ఉన్నంతవరకు కాల్స్ ఏజెంట్కే వెళ్తాయి. డాష్బోర్డ్లో దాన్ని ఆన్, ఆఫ్ చేయవచ్చు, లేదా మీ ఆఫీస్ లైన్ రూటింగ్ గురించి మమ్మల్ని అడగండి.
ఇది AI అని కాలర్లకు తెలుస్తుందా?
మీరు ఇచ్చిన పేరు, పలకరింపునే ఏజెంట్ ఉపయోగిస్తుంది. తాము AIతో మాట్లాడుతున్నామా అని కాలర్ అడిగితే, అది నిజాయితీగా జవాబివ్వాలి; ఆ విషయాన్ని దాని సూచనల్లో రాయండి.
కాలర్కు అత్యవసరంగా ఎవరైనా కావాలంటే?
ఏజెంట్కు ఒక ట్రాన్స్ఫర్ నంబర్ ఇవ్వండి. ఒక వ్యక్తి అవసరమైన కాలర్లను అది ఆ నంబర్కు కనెక్ట్ చేస్తుంది.
మీ ఏజెంట్ చేయగల ఇతర పనులు
- ఇన్‌కమింగ్ సేల్స్ కాల్స్‌కు జవాబుమీ వ్యాపార నంబర్కు వచ్చే ప్రతి కాల్కూ మీ సొంత సమాచారం నుంచే జవాబు వస్తుంది.
- మీ లీడ్ జాబితాలకు కాల్ చేయండిఒక CSV లేదా Excel ఫైల్ అప్లోడ్ చేయండి; ఏజెంట్ మీ కాలింగ్ సమయాల్లో ప్రతి లీడ్కూ కాల్ చేస్తుంది.
- లీడ్లను క్వాలిఫై చేయండిబడ్జెట్, అవసరం, సమయం అడుగుతుంది, కాబట్టి మీ టీమ్ సిద్ధంగా ఉన్న కొనుగోలుదారులకే తిరిగి కాల్ చేస్తుంది.
- విజిట్ & అపాయింట్‌మెంట్ అభ్యర్థనలుఅనుకూలమైన సమయంతో సైట్ విజిట్, టెస్ట్ డ్రైవ్, డెమో, అపాయింట్‌మెంట్ అభ్యర్థనలు తీసుకుంటుంది.
- మీ కస్టమర్ భాషలో కాల్స్హిందీ, మలయాళం, తమిళం, అరబిక్, ఇంగ్లీష్: కాల్ చేసినవారు మాట్లాడే భాషలోనే జవాబిస్తుంది.
- పాత ఎంక్వైరీలను ఫాలో అప్ చేయండిఇంకా వెతుకుతున్నవారిని కనుగొనడానికి పాత ఎంక్వైరీలకు తిరిగి కాల్ చేస్తుంది.
మీ కస్టమర్ల కంటే ముందే మీ ఏజెంట్‌ను వినండి.
ఒక అకౌంట్ క్రియేట్ చేసి, మీ Google AI Studio కీని కనెక్ట్ చేసి, బ్రౌజర్‌లో మీ ఏజెంట్‌తో మాట్లాడండి. మిగతాదానికి మా టీమ్ సహాయం చేస్తుంది.