ક્લિનિક અને હેલ્થકેર માટે AI વૉઇસ એજન્ટ
ફ્રન્ટ ડેસ્કનો આખો દિવસ એક જ પ્રકારના કૉલનો જવાબ આપવામાં જાય છે: આજે કયા ડૉક્ટર છે, ટેસ્ટનો ખર્ચ કેટલો છે, ત્યાં કેવી રીતે પહોંચવું. તમારો એજન્ટ તમારી પોતાની માહિતીમાંથી તેના જવાબ આપે છે અને એપોઇન્ટમેન્ટની વિનંતી લે છે, જેથી તમારો સ્ટાફ સામે બેઠેલા દર્દીઓનું ધ્યાન રાખી શકે.
Meeraશુભ સાંજ, કેરપોઇન્ટ ડેન્ટલ. હું મીરા બોલું છું. શું મદદ કરું?
ટ્રાન્સક્રિપ્ટ વાંચો
- Meera: શુભ સાંજ, કેરપોઇન્ટ ડેન્ટલ. હું મીરા બોલું છું. શું મદદ કરું?
- Suresh: આ રવિવારે ડેન્ટિસ્ટ મળશે? મારે દાંત સાફ કરાવવા છે.
- Meera: રવિવારે ક્લિનિક 10 થી 1 સુધી ખુલ્લું હોય છે. સફાઈમાં લગભગ 45 મિનિટ લાગે છે. તમારી એપોઇન્ટમેન્ટની વિનંતી નોંધી લઉં?
- Suresh: હા, બની શકે તો લગભગ 11 વાગ્યે. મારું નામ સુરેશ છે.
- Meera: આભાર, સુરેશ. મેં રવિવારે લગભગ 11 વાગ્યા માટે વિનંતી કરી છે. પાકું કરવા માટે ફ્રન્ટ ડેસ્ક તમને કાલે સવારે ફોન કરશે. (લીડ સેવ થઈ)
ક્લિનિક અને હેલ્થકેર માટે તમારો એજન્ટ શું કરે છે
- ડૉક્ટર, વિભાગો, કન્સલ્ટિંગના કલાકો અને સેવાઓ વિશેના પ્રશ્નોના જવાબ આપે છે.
- તમે આપેલી માહિતીમાંથી પેકેજ અને ટેસ્ટની વિગતો સમજાવે છે.
- દર્દીના નામ, નંબર અને અનુકૂળ સમય સાથે એપોઇન્ટમેન્ટની વિનંતી લે છે.
- રસ્તાની માહિતી, પાર્કિંગની માહિતી અને સાથે શું લાવવું તે જણાવે છે.
- કૉલ કરનારને કોઈ વ્યક્તિની જરૂર હોય ત્યારે તેમને તમારા ફ્રન્ટ ડેસ્ક સાથે જોડે છે.
- કામના કલાકો પછી પણ કૉલનો જવાબ આપે છે અને સવારે કોને પાછો કૉલ કરવો તે નોંધે છે.
કૉલ કરનારા શું પૂછે છે
સામાન્ય પ્રશ્નો, જેના જવાબ તમે એજન્ટને આપેલી માહિતીમાંથી અપાય છે.
- શું રવિવારે ડેન્ટિસ્ટ મળશે?
- ફુલ બૉડી ચેક-અપમાં શું શું આવે છે?
- શું ટેસ્ટ પહેલાં ભૂખ્યા રહેવું પડશે?
- શું તમે ઇન્શ્યોરન્સ સ્વીકારો છો?
- ક્લિનિક ક્યાં છે?
- કેટલી રાહ જોવી પડશે?
તમારા એજન્ટને શું આપવું
- દિવસો અને કન્સલ્ટિંગના કલાકો સાથે ડૉક્ટરોની યાદી
- સેવાઓ, પેકેજ અને ટેસ્ટની તૈયારીની નોંધ
- ઇન્શ્યોરન્સ અને પેમેન્ટની માહિતી
- સરનામું, લેન્ડમાર્ક અને પાર્કિંગ
તેની મર્યાદા ક્યાં છે
તે કોઈ તબીબી સલાહ આપતો નથી કે કોઈ નિદાન કરતો નથી. કંઈ પણ તાત્કાલિક હોય તો તે કૉલ કરનારને ઇમરજન્સી સેવાઓનો કે સીધો તમારા ક્લિનિકનો સંપર્ક કરવાનું કહે છે. તે એપોઇન્ટમેન્ટની વિનંતી લે છે; તમારો સ્ટાફ તેને પાકી કરે છે.
અમારી ટીમ તમારી સાથે મળીને તેને સેટ કરે છે
તમને ફક્ત ડેશબોર્ડ આપીને એકલા છોડી દેવામાં આવતા નથી. Mexilet ટીમ તમારો એજન્ટ તૈયાર કરવામાં મદદ કરે છે, અને લાઇવ થયા પછી પણ તમારી સાથે મળીને તેને સુધારતી રહે છે.
ક્લિનિક અને હેલ્થકેર ક્ષેત્રના બિઝનેસ તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે
ક્લિનિક અને હેલ્થકેર ક્ષેત્રના બિઝનેસના પ્રશ્નો
બીજું કંઈ? +91 70258 92205 પર કૉલ કરો કે WhatsApp કરો.
શું AI એજન્ટ તબીબી સલાહ આપે છે?
ના. તે તમારી માહિતીમાંથી સમય, સેવાઓ અને તૈયારીની નોંધ જેવા વ્યવહારુ પ્રશ્નોના જવાબ આપે છે, અને તાત્કાલિક તકલીફવાળા કૉલ કરનારાઓને ઇમરજન્સી સેવાઓનો કે સીધો ક્લિનિકનો સંપર્ક કરવાનું કહે છે.
શું તે એપોઇન્ટમેન્ટ બુક કરી શકે?
તે દર્દીના અનુકૂળ સમય સાથે એપોઇન્ટમેન્ટની વિનંતી લે છે અને તેને લીડ તરીકે સેવ કરે છે. સમય તમારો સ્ટાફ પાકો કરે છે, એટલે તમારું શેડ્યૂલ તમારા હાથમાં જ રહે છે.
ક્લિનિક બંધ હોય ત્યારે શું તે કૉલનો જવાબ આપી શકે?
હા. જ્યારે પણ તમારી લાઇન તેની સાથે જોડાયેલી હોય અને લાઇવ હોય, ત્યારે સાંજે અને રજાના દિવસે પણ તમારો એજન્ટ જવાબ આપે છે, અને કોને પાછો કૉલ કરવો તે નોંધે છે.
બીજા ઉદ્યોગો
- રિયલ એસ્ટેટદરેક જાહેરાત અને પોર્ટલ પરથી આવતા કૉલમાં પ્રોપર્ટીની પૂછપરછનો જવાબ આપે છે અને સાઇટ વિઝિટની વિનંતી લે છે.
- શિક્ષણ અને કોચિંગકોર્સ, બેચ અને એડમિશનના પ્રશ્નોના જવાબ આપે છે, અને દરેક ઇન્ક્વાયરી ફોર્મ ભરનારને પાછો કૉલ કરે છે.
- કાર અને બાઇક ડીલરમોડેલ, વેરિઅન્ટ અને ઓફરના પ્રશ્નોના જવાબ આપે છે, અને ટેસ્ટ ડ્રાઇવ તથા સર્વિસની વિનંતી લે છે.
- ટ્રાવેલ અને ટૂર્સપેકેજ અને પ્રવાસ કાર્યક્રમના પ્રશ્નોના જવાબ આપે છે અને હોલિડેની દરેક પૂછપરછને પાછો કૉલ કરે છે.
- હોટેલ અને રિસોર્ટરૂમ, સુવિધાઓ અને ઇવેન્ટના પ્રશ્નોના જવાબ આપે છે અને દિવસ-રાત બુકિંગની વિનંતી લે છે.
- ઇન્ટીરિયર અને હોમ સર્વિસસેવાઓ વિશેના પ્રશ્નોના જવાબ આપે છે અને ઇન્ટીરિયર, સોલર અને રિપેરિંગ માટે સાઇટ સર્વેની વિનંતી લે છે.
તમારા ગ્રાહકો પહેલાં તમારા એજન્ટને તમે સાંભળો.
એકાઉન્ટ બનાવો, તમારી Google AI Studio કી જોડો અને બ્રાઉઝરમાં તમારા એજન્ટ સાથે વાત કરો. બાકીનું કામ કરવામાં અમારી ટીમ તમારી મદદ કરે છે.