होटल और रिज़ॉर्ट के लिए एक AI वॉइस एजेंट
मेहमान कमरों, चेक-इन के समय, पूल, रेस्टोरेंट और वेडिंग हॉल के बारे में पूछने के लिए कॉल करते हैं, अक्सर तब जब आपका डेस्क व्यस्त होता है। आपका एजेंट आपकी अपनी फ़ैक्ट शीट से जवाब देता है और कमरे और इवेंट की रिक्वेस्ट लेता है, जिन्हें आपकी रिज़र्वेशन टीम पक्का करती है।
Annaनमस्ते, लेकव्यू रिज़ॉर्ट। मैं अन्ना बोल रही हूँ। बताइए, क्या मदद करूँ?
ट्रांसक्रिप्ट पढ़ें
- Anna: नमस्ते, लेकव्यू रिज़ॉर्ट। मैं अन्ना बोल रही हूँ। बताइए, क्या मदद करूँ?
- Fatima: क्या आपके पास शादी के रिसेप्शन के लिए हॉल है, लगभग 300 लोगों के लिए?
- Anna: जी हाँ। हमारे लेकसाइड हॉल में 400 लोगों तक के बैठने की जगह है और उसकी अपनी पार्किंग है। आप कौन-सी तारीख देख रहे हैं?
- Fatima: 14 फ़रवरी। मेरा नाम फ़ातिमा है।
- Anna: धन्यवाद, फ़ातिमा। मैंने 14 फ़रवरी को 300 मेहमान नोट कर लिए हैं। हमारी इवेंट टीम आपको कल कॉल करेगी। (लीड सेव हो गई)
होटल और रिज़ॉर्ट के लिए आपका एजेंट क्या करता है
- कमरों, सुविधाओं, चेक-इन और चेक-आउट, और नियमों के बारे में सवालों के जवाब देता है।
- तारीखों, मेहमानों की संख्या और कमरे के प्रकार के साथ रूम बुकिंग की रिक्वेस्ट लेता है।
- तारीख और मेहमानों की संख्या के साथ बैंक्वेट, शादी और कॉर्पोरेट इवेंट की पूछताछ लेता है।
- रास्ता बताता है और एयरपोर्ट या रेलवे स्टेशन से दूरी बताता है।
- रात में और व्यस्त वीकेंड पर कॉल उठाता है।
- जब कॉलर को किसी व्यक्ति की ज़रूरत हो, तो उसे रिसेप्शन से जोड़ता है।
कॉलर क्या पूछते हैं
आम सवाल, जिनके जवाब आपकी दी हुई जानकारी से दिए जाते हैं।
- चेक-इन कितने बजे है?
- क्या पालतू जानवर ला सकते हैं?
- क्या ब्रेकफ़ास्ट शामिल है?
- हॉल में कितने मेहमान आ सकते हैं?
- एयरपोर्ट कितनी दूर है?
- क्या आपके यहाँ पूल है?
अपने एजेंट को क्या देना है
- कमरों के प्रकार और सुविधाएँ
- होटल के नियम और चेक-इन के नियम
- बैंक्वेट और इवेंट हॉल की जानकारी
- लोकेशन और पहुँचने का रास्ता
यह कहाँ रुक जाता है
यह कमरा पक्का नहीं करता और ऐसा कोई रेट नहीं बताता जो आपके डॉक्यूमेंट में नहीं है। हर बुकिंग आपकी रिज़र्वेशन टीम पक्की करती है।
हमारी टीम इसे आपके साथ मिलकर सेट करती है
आपको सिर्फ़ एक डैशबोर्ड देकर अकेला नहीं छोड़ा जाता। Mexilet टीम आपका एजेंट तैयार करने में मदद करती है, और लाइव होने के बाद भी आपके साथ मिलकर उसे बेहतर बनाती रहती है।
होटल और रिज़ॉर्ट बिज़नेस इसका इस्तेमाल कैसे करते हैं
- आने वाली सेल्स कॉल का जवाब देंआपके बिज़नेस नंबर पर आने वाली हर कॉल का जवाब आपकी अपनी जानकारी से दिया जाता है।
- ऑफ़िस समय के बाद कॉल का जवाबरात, वीकेंड और छुट्टियाँ: हर कॉलर को जवाब और वापस कॉल मिलती है।
- विज़िट और अपॉइंटमेंट की रिक्वेस्टपसंदीदा समय के साथ साइट विज़िट, टेस्ट ड्राइव, डेमो और अपॉइंटमेंट की रिक्वेस्ट लेता है।
होटल और रिज़ॉर्ट बिज़नेस के सवाल
कुछ और चाहिए? +91 70258 92205 पर कॉल या WhatsApp करें।
क्या एजेंट रूम बुकिंग ले सकता है?
यह तारीखों, मेहमानों और कमरे के प्रकार के साथ बुकिंग की रिक्वेस्ट लेता है और उसे लीड के रूप में सेव करता है। आपकी रिज़र्वेशन टीम उपलब्धता देखकर पक्का करती है।
क्या यह शादी और इवेंट की पूछताछ संभाल सकता है?
हाँ। यह आपके हॉल की जानकारी से जवाब देता है, फिर आपकी इवेंट टीम के लिए तारीख, मेहमानों की संख्या और इवेंट का प्रकार नोट करता है।
क्या यह मेहमान की भाषा में जवाब दे सकता है?
हाँ। कॉलर जो भाषा बोलता है, यह उसी में जवाब देता है। डैशबोर्ड में अपने मेहमानों की भाषाओं की लिस्ट दें और हर एक को टेस्ट करें।
दूसरी इंडस्ट्री
- रियल एस्टेटहर विज्ञापन और पोर्टल से आने वाली कॉल पर प्रॉपर्टी से जुड़े सवालों के जवाब देता है और साइट विज़िट की रिक्वेस्ट लेता है।
- शिक्षा और कोचिंगकोर्स, बैच और एडमिशन के सवालों के जवाब देता है, और हर एनक्वायरी फ़ॉर्म भरने वाले को वापस कॉल करता है।
- क्लिनिक और हेल्थकेयरडॉक्टर, टाइमिंग और सेवाओं के बारे में सवालों के जवाब देता है, और अपॉइंटमेंट की रिक्वेस्ट लेता है।
- कार और बाइक डीलरमॉडल, वेरिएंट और ऑफ़र के सवालों के जवाब देता है, और टेस्ट ड्राइव और सर्विस की रिक्वेस्ट लेता है।
- ट्रैवल और टूरपैकेज और यात्रा-कार्यक्रम के सवालों के जवाब देता है और हर हॉलिडे पूछताछ को वापस कॉल करता है।
- इंटीरियर और होम सर्विसेज़सर्विस से जुड़े सवालों के जवाब देता है और इंटीरियर, सोलर और रिपेयर के लिए साइट सर्वे की रिक्वेस्ट लेता है।
अपने ग्राहकों से पहले अपने एजेंट को सुनें।
अकाउंट बनाएँ, अपनी Google AI Studio key जोड़ें और ब्राउज़र में अपने एजेंट से बात करें। बाकी काम में हमारी टीम आपकी मदद करती है।