AI जो फ़ोन पर आपके लीड्स को क्वालिफ़ाई करता है
आपकी सेल्स टीम का समय उन खरीदारों पर लगना चाहिए जो तैयार हैं। एजेंट को बताइए कि क्या पूछना है, जैसे बजट, लोकेशन और समय, और वह हर कॉलर से पूछता है, जवाब नोट करता है, और आपकी टीम को हर कॉल का छोटा सारांश देता है।
Riaनमस्ते, स्काईलाइन होम्स। मैं रिया बोल रही हूँ। बताइए, मैं आपकी क्या मदद कर सकती हूँ?
ट्रांसक्रिप्ट पढ़ें
- Ria: नमस्ते, स्काईलाइन होम्स। मैं रिया बोल रही हूँ। बताइए, मैं आपकी क्या मदद कर सकती हूँ?
- Anjali: नमस्ते, क्या कक्कनाड के पास कोई 2 BHK फ़्लैट है?
- Ria: जी हाँ। कक्कनाड में ग्रीन पार्क में 1,050 स्क्वेयर फ़ीट से 2 BHK फ़्लैट हैं, मार्च में रहने के लिए तैयार। आपका बजट कितना है?
- Anjali: लगभग 75 लाख। क्या कवर्ड पार्किंग है?
- Ria: वहाँ हर फ़्लैट के साथ एक कवर्ड पार्किंग मिलती है। क्या हमारी टीम आपके लिए साइट विज़िट रख दे?
- Anjali: हाँ, शनिवार सुबह ठीक रहेगा। मेरा नाम अंजलि है।
- Ria: धन्यवाद, अंजलि। मैंने शनिवार सुबह नोट कर लिया है। पक्का करने के लिए हमारी टीम आपको कॉल करेगी। (लीड सेव हो गई)
यह कैसे काम करता है, कदम-दर-कदम
- 1
अपने सवाल लिखें
एजेंट के निर्देशों में लिखें कि वापस कॉल करने से पहले आपकी टीम को क्या जानना ज़रूरी है।
- 2
एजेंट उन्हें स्वाभाविक तरीके से पूछता है
यह सवालों को बातचीत में ही शामिल करता है, किसी चेकलिस्ट की तरह पढ़कर नहीं सुनाता।
- 3
जवाब लीड में सेव होते हैं
रुचि, बजट, समय और नोट्स कॉलर की जानकारी के साथ सेव होते हैं।
- 4
पहले तैयार लोगों को कॉल करें
सारांश पढ़ें और चुनें कि आज किसे वापस कॉल करना है।
आपके कंट्रोल में क्या है
यह सब आपके डैशबोर्ड में है, और हमारी टीम इसे आपके साथ मिलकर सेट कर सकती है।
- एजेंट को क्या पूछना चाहिए
- आपके लिए अच्छी लीड किसे माना जाए
- हॉट लीड को कब आपकी टीम को ट्रांसफ़र करना है
- हर लीड पर आपकी टीम के लिए नोट्स
हमारी टीम इसे आपके साथ मिलकर सेट करती है
आपको सिर्फ़ एक डैशबोर्ड देकर अकेला नहीं छोड़ा जाता। Mexilet टीम आपका एजेंट तैयार करने में मदद करती है, और लाइव होने के बाद भी आपके साथ मिलकर उसे बेहतर बनाती रहती है।
इसे इस तरह कौन इस्तेमाल करता है
- रियल एस्टेटहर विज्ञापन और पोर्टल से आने वाली कॉल पर प्रॉपर्टी से जुड़े सवालों के जवाब देता है और साइट विज़िट की रिक्वेस्ट लेता है।
- शिक्षा और कोचिंगकोर्स, बैच और एडमिशन के सवालों के जवाब देता है, और हर एनक्वायरी फ़ॉर्म भरने वाले को वापस कॉल करता है।
- ट्रैवल और टूरपैकेज और यात्रा-कार्यक्रम के सवालों के जवाब देता है और हर हॉलिडे पूछताछ को वापस कॉल करता है।
- कार और बाइक डीलरमॉडल, वेरिएंट और ऑफ़र के सवालों के जवाब देता है, और टेस्ट ड्राइव और सर्विस की रिक्वेस्ट लेता है।
सवाल
कुछ और चाहिए? +91 70258 92205 पर कॉल या WhatsApp करें।
क्या मैं चुन सकता हूँ कि एजेंट क्या पूछे?
हाँ। डैशबोर्ड में एजेंट के निर्देशों में अपने सवाल लिखें और ब्राउज़र में तब तक टेस्ट करें जब तक बातचीत ठीक न लगे।
जवाब कहाँ जाते हैं?
लीड में: कॉलर को क्या चाहिए, उनका बजट और समय, वापस कॉल का समय और नोट्स, साथ में सारांश और पूरा ट्रांसक्रिप्ट।
क्या यह हॉट लीड को सीधे मेरी टीम तक पहुँचा सकता है?
हाँ। एक ट्रांसफ़र नंबर जोड़ें और एजेंट को बताएँ कि उसका इस्तेमाल कब करना है, जैसे जब कॉलर किसी व्यक्ति से बात करना चाहे या अभी बुक करना चाहे।
आपका एजेंट और क्या-क्या कर सकता है
- आने वाली सेल्स कॉल का जवाब देंआपके बिज़नेस नंबर पर आने वाली हर कॉल का जवाब आपकी अपनी जानकारी से दिया जाता है।
- अपनी लीड लिस्ट को कॉल करेंCSV या Excel फ़ाइल अपलोड करें; एजेंट आपके कॉलिंग समय के अंदर हर लीड को कॉल करता है।
- ऑफ़िस समय के बाद कॉल का जवाबरात, वीकेंड और छुट्टियाँ: हर कॉलर को जवाब और वापस कॉल मिलती है।
- विज़िट और अपॉइंटमेंट की रिक्वेस्टपसंदीदा समय के साथ साइट विज़िट, टेस्ट ड्राइव, डेमो और अपॉइंटमेंट की रिक्वेस्ट लेता है।
- आपके ग्राहक की भाषा में कॉलहिंदी, मलयालम, तमिल, अरबी, अंग्रेज़ी: कॉलर जो भाषा बोलता है, यह उसी में जवाब देता है।
- पुरानी पूछताछ पर फ़ॉलो-अपपुरानी पूछताछ वालों को वापस कॉल करके पता लगाता है कि कौन अभी भी ढूँढ रहा है।
अपने ग्राहकों से पहले अपने एजेंट को सुनें।
अकाउंट बनाएँ, अपनी Google AI Studio key जोड़ें और ब्राउज़र में अपने एजेंट से बात करें। बाकी काम में हमारी टीम आपकी मदद करती है।