একটি AI সেলস এজেন্ট, যা আপনার ফোন ধরে আর আপনার লিডদের কল করে।
এটি আপনার গ্রাহকদের সঙ্গে আসল ফোন লাইনে, তাঁদের নিজের ভাষায় কথা বলে, আপনার ব্রোশার, দামের তালিকা আর FAQ ব্যবহার করে। প্রতিটি কল শেষ হয় একটি লিড হিসেবে, যার ওপর আপনার টিম কাজ করতে পারে। আমাদের টিম আপনার সঙ্গে মিলে এটি সেট আপ করে দেয়।
Riaনমস্কার, স্কাইলাইন হোমস। আমি রিয়া বলছি। কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
ট্রান্সক্রিপ্ট পড়ুন
- Ria: নমস্কার, স্কাইলাইন হোমস। আমি রিয়া বলছি। কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
- Anjali: নমস্কার, কাক্কানাডের কাছে কোনো 2 BHK ফ্ল্যাট আছে?
- Ria: আছে। কাক্কানাডের গ্রিন পার্কে 1,050 বর্গফুট থেকে 2 BHK ফ্ল্যাট আছে, মার্চে থাকার জন্য তৈরি হবে। আপনার বাজেট কত?
- Anjali: মোটামুটি 75 লাখ। কভার্ড পার্কিং আছে কি?
- Ria: ওখানে প্রতিটি ফ্ল্যাটের সঙ্গে একটি কভার্ড পার্কিং আছে। আমাদের টিম কি আপনার জন্য সাইট ভিজিটের ব্যবস্থা করবে?
- Anjali: হ্যাঁ, শনিবার সকালে হবে। আমি অঞ্জলি।
- Ria: ধন্যবাদ, অঞ্জলি। শনিবার সকাল লিখে রেখেছি। নিশ্চিত করতে আমাদের টিম আপনাকে ফোন করবে। (লিড সেভ হয়েছে)
- এখন কল চলছেকল শেষ হলে এই কলার এখানে সেভ হবেন।
- Rahulডেটা সায়েন্স কোর্স, উইকেন্ড ব্যাচঅ্যাডমিশন টিমের হাতে দেওয়া হয়েছেট্রান্সফার হয়েছে
- Sureshদাঁত পরিষ্কার, রবিবারকাল সকালে নিশ্চিত করতে হবেঅ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধ
- Priyaকমপ্যাক্ট SUV অটোমেটিক, লালএই উইকেন্ডে টেস্ট ড্রাইভভিজিটের অনুরোধ
প্রতিটি কল তার ট্রান্সক্রিপ্ট আর ছোট সারাংশ সহ সেভ হয়।
এই ভাষাগুলোতে গ্রাহকদের সঙ্গে কথা বলে
- English
- हिन्दी
- മലയാളം
- தமிழ்
- ಕನ್ನಡ
- తెలుగు
- العربية
- আরও অনেক
আপনার ব্রোশার থেকে প্রথম কল পর্যন্ত
আজই এজেন্ট তৈরি করে ব্রাউজারে টেস্ট করুন। ফোন লাইন সেট আপ করে দেবে আমাদের টিম।
- 1
এজেন্টকে আপনার ব্যবসা শেখান
ব্রোশার, দামের তালিকা আর FAQ আপলোড করুন।
- 2
ব্রাউজারেই এজেন্টের সঙ্গে কথা বলুন
আপনার মাইক্রোফোন দিয়ে ফ্রি টেস্ট কল।
- 3
আপনার ফোন লাইন নিন
Mexilet আপনার জন্য একটা নম্বর সেট আপ করে দেয়।
- 4
এজেন্ট কল ধরে, কলও করে
প্রতিটি কল আপনার তালিকায় একটি লিড হয়ে জমা হয়।
এজেন্ট কল ধরে, কলও করে
একই এজেন্ট, আপনার ব্যবসা সম্পর্কে একই জ্ঞান নিয়ে, আপনার ইনকামিং কল ধরে আর আপনার আপলোড করা লিডদের কল করে।
যখন গ্রাহকরা আপনাকে ফোন করেন
- দিন হোক বা রাত, আপনার ব্যবসার লাইনে আসা প্রতিটি কল ধরে।
- আপনার ব্রোশার, দামের তালিকা আর FAQ থেকে প্রশ্নের উত্তর দেয়।
- কলারের কী দরকার আর কখন আবার ফোন করতে হবে, জিজ্ঞেস করে।
- কলার কোনো মানুষের সঙ্গে কথা বলতে চাইলে তাঁকে আপনার টিমের সঙ্গে যুক্ত করে।
Meeraশুভ সন্ধ্যা, কেয়ারপয়েন্ট ডেন্টাল। আমি মীরা বলছি। কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
ট্রান্সক্রিপ্ট পড়ুন
- Meera: শুভ সন্ধ্যা, কেয়ারপয়েন্ট ডেন্টাল। আমি মীরা বলছি। কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
- Suresh: এই রবিবার কি ডেন্টিস্ট পাওয়া যাবে? দাঁত পরিষ্কার করাতে চাই।
- Meera: রবিবার ক্লিনিক খোলা থাকে 10টা থেকে 1টা। দাঁত পরিষ্কারে প্রায় 45 মিনিট লাগে। একটা অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধ নিয়ে রাখব?
- Suresh: হ্যাঁ, পারলে 11টা নাগাদ। আমার নাম সুরেশ।
- Meera: ধন্যবাদ, সুরেশ। রবিবার 11টা নাগাদের জন্য অনুরোধ করে রেখেছি। নিশ্চিত করতে ফ্রন্ট ডেস্ক কাল সকালে আপনাকে ফোন করবে। (লিড সেভ হয়েছে)
যখন আপনি লিড তালিকা আপলোড করেন
- আপনার CSV বা Excel তালিকার প্রত্যেককে কল করে।
- শুধু আপনার ঠিক করা কলের সময় আর দৈনিক সীমার মধ্যে।
- কেউ না ধরলে পরে আবার চেষ্টা করে।
- যিনি না বলেন, তাঁকে আর কখনও কল করে না।
প্রতিটি কলে এজেন্ট কী করে
আপনার তথ্য থেকেই উত্তর দেয়
এজেন্ট আপনার ডকুমেন্ট, প্রোডাক্ট আর FAQ থেকে উত্তর দেয়। কিছু না জানলে সেটা সোজাসুজি বলে, আর প্রশ্নটা আপনার টিমের জন্য লিখে রাখে।
কলারের ভাষাতেই কথা বলে
কলার হিন্দি, আরবি, তামিল বা মালয়ালমে কথা শুরু করলে উত্তরও পান সেই ভাষায়। আপনার গ্রাহকরা কোন কোন ভাষায় কথা বলেন, সেই তালিকা আপনিই দেন।
প্রতিটি লিড লিখে রাখে
নাম, ফোন নম্বর, তাঁরা কী চান, আর কখন আবার ফোন করতে হবে। কলের মধ্যেই সেভ হয়, পরে বসে টাইপ করতে হয় না।
আপনার লিড তালিকায় কল করে
একটা CSV বা Excel ফাইল আপলোড করুন। আপনার ঠিক করা সময়ের মধ্যে, দৈনিক সীমা পর্যন্ত কল করে, আর কেউ না ধরলে আবার চেষ্টা করে।
মানুষের কাছে কল হস্তান্তর করে
কলার কোনো মানুষের সঙ্গে কথা বলতে চাইলে এজেন্ট কলটা আপনার টিমের নম্বরে যুক্ত করে দেয়।
“ফোন করবেন না” কথাটা মানে
যিনি ফোন না করতে বলেন, তাঁকে আপনার do-not-call তালিকায় যোগ করা হয়, আর তাঁকে আর কখনও কল করা হয় না।
আমাদের টিম আপনার সঙ্গে মিলে সেট আপ করে
আপনাকে শুধু একটা ড্যাশবোর্ড ধরিয়ে দিয়ে চলে যাওয়া হয় না। Mexilet টিম আপনার এজেন্ট তৈরি করতে সাহায্য করে, আর লাইভ হওয়ার পরেও আপনার সঙ্গে মিলে সেটাকে আরও ভালো করে চলে।
এজেন্ট তৈরিতে আমরা সাহায্য করি
আপনার সঙ্গে বসে আপনার ব্রোশার, দামের তালিকা আর সাধারণ প্রশ্নগুলো দেখি, আর এজেন্টের অভিবাদন ও নির্দেশনা লিখতে সাহায্য করি।
আপনার সঙ্গে মিলে টেস্ট করি
আপনার সঙ্গে এজেন্টকে কল করি, সে কীভাবে উত্তর দেয় শুনি, আর কোনো গ্রাহক শোনার আগেই যা ঠিক শোনায় না তা ঠিক করি।
আপনার ফোন লাইন সেট আপ করি
আপনার ব্যবসার জন্য একটা নম্বর নিই, সেটা এজেন্টের সঙ্গে যুক্ত করি আর কল ঠিকঠাক আসছে কি না দেখে নিই।
যখন খুশি পরিবর্তন চাইতে পারেন
নতুন প্রজেক্ট, নতুন অফার, বা কোনো প্রশ্নের উত্তর ঠিকমতো দেয়নি? আমাদের ফোন বা WhatsApp করুন, এজেন্ট আপডেট করতে আমরা সাহায্য করব।
যে ব্যবসাগুলো ফোনে বিক্রি করে, তাদের জন্য তৈরি
প্রতিটি ইন্ডাস্ট্রির প্রশ্ন আলাদা। আপনার ইন্ডাস্ট্রি এজেন্ট কীভাবে সামলায় দেখুন।
- রিয়েল এস্টেটপ্রতিটি বিজ্ঞাপন আর পোর্টাল থেকে আসা কলে প্রপার্টির খোঁজখবরের উত্তর দেয় আর সাইট ভিজিটের অনুরোধ নেয়।
- শিক্ষা ও কোচিংকোর্স, ব্যাচ আর ভর্তির প্রশ্নের উত্তর দেয়, আর প্রতিটি এনকোয়ারি ফর্মের উত্তরে কল করে।
- ক্লিনিক ও স্বাস্থ্যসেবাডাক্তার, সময় আর পরিষেবা নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়, আর অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধ নেয়।
- গাড়ি ও বাইক ডিলারমডেল, ভ্যারিয়েন্ট আর অফার নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়, আর টেস্ট ড্রাইভ ও সার্ভিসের অনুরোধ নেয়।
- ট্রাভেল ও ট্যুরপ্যাকেজ আর ভ্রমণসূচি নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়, আর ছুটির প্রতিটি এনকোয়ারিতে কল করে।
- হোটেল ও রিসর্টরুম, সুযোগসুবিধা আর অনুষ্ঠান নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়, আর দিনরাত বুকিংয়ের অনুরোধ নেয়।
- ইন্টেরিয়র ও হোম সার্ভিসপরিষেবা নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়, আর ইন্টেরিয়র, সোলার ও মেরামতির জন্য সাইট সার্ভের অনুরোধ নেয়।
- অন্য কিছু?আপনার গ্রাহকরা যদি প্রশ্ন নিয়ে আপনাকে ফোন করেন, এজেন্ট সাহায্য করতে পারে। আমাদের টিমকে আপনার ব্যবসার কথা বলুন।
আপনার সেলস টিমের জন্য এটা কী করতে পারে
- সেলসের ইনকামিং কল ধরুনআপনার ব্যবসার নম্বরে আসা প্রতিটি কলের উত্তর দেওয়া হয় আপনার নিজের তথ্য থেকে।
- আপনার লিড তালিকায় কল করুনএকটা CSV বা Excel ফাইল আপলোড করুন; এজেন্ট আপনার কলের সময়ের মধ্যে প্রতিটি লিডকে কল করবে।
- লিড যাচাই করুনবাজেট, প্রয়োজন আর সময় জিজ্ঞেস করে, যাতে আপনার টিম শুধু তৈরি ক্রেতাদেরই আবার ফোন করে।
- অফিসের সময়ের পরে কল ধরারাত, উইকেন্ড আর ছুটির দিন: প্রত্যেক কলার উত্তর পান, আবার ফোনও পান।
- ভিজিট ও অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধপছন্দের সময় সহ সাইট ভিজিট, টেস্ট ড্রাইভ, ডেমো আর অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধ নেয়।
- আপনার গ্রাহকের ভাষায় কলহিন্দি, মালয়ালম, তামিল, আরবি, ইংরেজি: কলার যে ভাষায় কথা বলেন, এজেন্ট সেই ভাষাতেই উত্তর দেয়।
- পুরোনো এনকোয়ারির ফলো-আপআগের এনকোয়ারিগুলোতে আবার কল করে খুঁজে বার করে, কারা এখনও খুঁজছেন।
- অন্য কিছু দরকার?আপনার সেলস টিম ফোনে কী কাজ করে আমাদের টিমকে বলুন, এজেন্ট সাহায্য করতে পারবে কি না আমরা সৎভাবে জানাব।
সহজ দাম
একটা মাসিক প্ল্যান, আর প্রতিটি ফোন কলের জন্য একটা চার্জ। দুটোই একটা প্রিপেড ওয়ালেট থেকে দেওয়া হয়, GST সহ।
- ₹3,000প্রতি মাসেইনকামিং কল
- ₹9,000প্রতি মাসেইনকামিং + আউটগোয়িং কল
- 50 পয়সাপ্রতি 30 সেকেন্ডেকলের খরচ
শুরু করতে যা লাগবে
তিনটে জিনিস। শুধু প্রথমটা দিয়েই এজেন্ট সেট আপ করে ব্রাউজারে টেস্ট করতে পারবেন।
একটি Google AI Studio API key
aistudio.google.com/apikey-তে বিনামূল্যে তৈরি করা যায়। এজেন্ট আপনার key দিয়ে Google-এর Gemini Live-এ চলে, তাই AI ব্যবহারের বিল Google আপনার Google অ্যাকাউন্টে করে।
Google থেকে key নিনএকটি ফোন লাইন, যা আমরা সেট আপ করে দিই
Mexilet আপনার ব্যবসার জন্য একটা ফোন নম্বর নিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত করে দেয়। কোন নম্বর পাওয়া যাবে তা আপনার দেশের ওপর নির্ভর করে, তাই আপনি কোথায় আছেন আমাদের জানান।
একটি প্ল্যান আর কল ক্রেডিট
ভারতে মাসিক প্ল্যান ₹3,000 থেকে, আর কল ক্রেডিট প্রতি 30 সেকেন্ডে 50 পয়সা। দুটোই আপনার প্রিপেড ওয়ালেট থেকে দেওয়া হয়, GST সহ।
দাম দেখুন
প্রশ্ন
অন্য কিছু? +91 70258 92205 নম্বরে ফোন বা WhatsApp করুন।
AI কলিং এজেন্ট কী?
AI কলিং এজেন্ট, যাকে কখনও AI টেলিকলারও বলা হয়, এমন একটা সফটওয়্যার যা একজন প্রশিক্ষিত টেলিকলারের মতো ফোনে মানুষের সঙ্গে কথা বলে। এটা ইনকামিং কল ধরে, লিড তালিকায় কল করে, আপনার ব্যবসার তথ্য থেকে প্রশ্নের উত্তর দেয় আর প্রত্যেকে কী চান তা লিখে রাখে। Sales AI Voice Agent এমনই একটা এজেন্ট, Mexilet-এর তৈরি।
Sales AI Voice Agent কী?
এটা আপনার ব্যবসার জন্য একটা AI ফোন এজেন্ট। আপনি এটাকে আপনার ব্রোশার, দামের তালিকা আর FAQ দেন; এটা আপনার ব্যবসার নম্বরে আসা কল ধরে, আপনার আপলোড করা লিডদের কল করে, আর প্রতিটি কলারের বিবরণ ও চাহিদা আপনার সেলস টিমের জন্য লিড হিসেবে সেভ করে। এটা Mexilet Technologies-এর তৈরি।
AI এজেন্ট আমার ব্যবসার কথা জানে কীভাবে?
ড্যাশবোর্ডে আপনি যা দেন তা থেকে: ব্রোশার আর দামের তালিকার মতো PDF, প্রোডাক্টের তালিকা, আর উত্তর সহ প্রশ্ন। এজেন্ট সেই তথ্য থেকেই উত্তর দেয়। যা সেখানে নেই, তার ক্ষেত্রে এজেন্ট বলে যে সে জানে না, আর প্রশ্নটা আপনার টিমের জন্য লিখে রাখে।
এজেন্ট কোন কোন ভাষায় কথা বলতে পারে?
কলার যে ভাষায় কথা বলেন, এজেন্ট সেই ভাষাতেই উত্তর দেয়। ড্যাশবোর্ডে আপনি আপনার গ্রাহকদের ভাষাগুলোর তালিকা দেন, যেমন ইংরেজি, হিন্দি, আরবি, মালয়ালম বা তামিল। লাইভ হওয়ার আগে প্রতিটি ভাষা ব্রাউজারে টেস্ট করে নিন।
খরচ কত?
ভারতে ইনকামিং কল প্ল্যান মাসে ₹3,000, আর ইনকামিং + আউটগোয়িং কল প্ল্যান মাসে ₹9,000। দুটো প্ল্যানেই কলের খরচ প্রতি 30 সেকেন্ডে 50 পয়সা। সব দামে GST ধরা আছে, আর সবই আপনার প্রিপেড ওয়ালেট থেকে দেওয়া হয়। AI চলে আপনার নিজের Google AI Studio key দিয়ে, তাই সেই ব্যবহারের বিল Google সরাসরি আপনাকে করে।
এজেন্ট কি আমার লিডদের কল করতে পারে?
হ্যাঁ। নাম আর ফোন নম্বরের একটা CSV বা Excel ফাইল আপলোড করুন, কলের সময় আর দৈনিক সীমা বেছে নিন, তারপর Start চাপুন। এজেন্ট প্রত্যেককে কল করে, তাঁদের প্রশ্নের উত্তর দেয় আর যাঁরা আগ্রহী তাঁদের লিড হিসেবে সেভ করে। শুধু তাঁদেরই আপলোড করুন যাঁরা আপনার কাছ থেকে যোগাযোগ পেতে রাজি হয়েছেন; যিনি না বলেন, তাঁকে আর কখনও কল করা হয় না।
এটা কি কল কোনো মানুষের কাছে হস্তান্তর করতে পারে?
হ্যাঁ। এজেন্টে একটা ট্রান্সফার নম্বর যোগ করুন। কলার কোনো মানুষের সঙ্গে কথা বলতে চাইলে এজেন্ট তাঁকে জানায় যে যুক্ত করে দিচ্ছে, আর কলটা সেই নম্বরে ট্রান্সফার করে।
এটা কি আমার ক্যালেন্ডারে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে?
সরাসরি নয়। এটা অনুরোধটা নেয়, যেমন সাইট ভিজিট, ডেমো বা কনসালটেশন, সঙ্গে কলারের পছন্দের সময়, আর সেটা লিড হিসেবে সেভ করে। তারপর আপনার টিম কলারের সঙ্গে কথা বলে সময়টা নিশ্চিত করে।
আপনার গ্রাহকদের আগে নিজেই আপনার এজেন্টকে শুনুন।
একটা অ্যাকাউন্ট খুলুন, আপনার Google AI Studio key যুক্ত করুন আর ব্রাউজারে আপনার এজেন্টের সঙ্গে কথা বলুন। বাকিটায় আমাদের টিম সাহায্য করবে।