ইন্টেরিয়র ও হোম সার্ভিসের জন্য একটি AI ভয়েস এজেন্ট
বেশিরভাগ কল যখন আসে, আপনার টিম তখন সাইটে বাইরে থাকে। আপনার এজেন্ট আপনার পরিষেবা নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়, কাজটা কী আর কোথায় তা জিজ্ঞেস করে, আর সাইট সার্ভের অনুরোধ নেয়, যাতে ফিরে এসে মিসড কলের বদলে আসল কাজের একটা তালিকা পান।
Riaনমস্কার, নেস্ট ইন্টেরিয়রস। আমি রিয়া বলছি। কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
ট্রান্সক্রিপ্ট পড়ুন
- Ria: নমস্কার, নেস্ট ইন্টেরিয়রস। আমি রিয়া বলছি। কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
- Kiran: আমরা সবে হোয়াইটফিল্ডে একটা 3 BHK কিনেছি। আপনারা কি পুরো ইন্টেরিয়র করেন?
- Ria: হ্যাঁ, মডিউলার কিচেন আর ওয়ার্ডরোব সহ আমরা পুরো ইন্টেরিয়র করি। একটা পুরো 3 BHK-তে সাধারণত 45 থেকে 60 দিন লাগে। মাপ নেওয়ার জন্য একটা ভিজিট ঠিক করে দেব?
- Kiran: হ্যাঁ, সামনের বুধবার। আমি কিরণ।
- Ria: ধন্যবাদ, কিরণ। সামনের বুধবার মাপ নেওয়ার ভিজিটের অনুরোধ করে রেখেছি। নিশ্চিত করতে আমাদের ইন্টেরিয়র ডিজাইনার আপনাকে ফোন করবেন। (লিড সেভ হয়েছে)
ইন্টেরিয়র ও হোম সার্ভিস-এর জন্য আপনার এজেন্ট কী করে
- আপনার পরিষেবা, মেটেরিয়াল, কাজের পদ্ধতি আর সময়সীমা নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়।
- কাজের ধরন, লোকেশন আর বাড়ি বা ছাদের মাপ জিজ্ঞেস করে।
- পছন্দের সময় সহ সাইট সার্ভে আর মাপজোখের অনুরোধ নেয়।
- আপনার বিজ্ঞাপন আর ওয়েবসাইট থেকে আসা লিডদের কল করে।
- কলারের বাজেট আর তিনি কবে কাজটা করাতে চান তা লিখে রাখে।
- কলারের কোনো মানুষের দরকার হলে তাঁকে আপনার প্রজেক্ট ম্যানেজারের সঙ্গে যুক্ত করে।
কলাররা কী জিজ্ঞেস করেন
সাধারণ প্রশ্ন, যার উত্তর দেওয়া হয় আপনার দেওয়া তথ্য থেকে।
- আপনারা কি মডিউলার কিচেন করেন?
- একটা 2 BHK-র ইন্টেরিয়রে কত সময় লাগে?
- আমার কত বড় সোলার সিস্টেম লাগবে?
- ওয়ারেন্টি আছে?
- আমার এলাকায় কি আপনারা কাজ করেন?
- কেউ এসে মাপ নিতে পারবেন?
এজেন্টকে কী দেবেন
- পরিষেবার ব্রোশার আর আগের প্রজেক্টের বিবরণ
- কাজের পদ্ধতি, সময়সীমা আর ওয়ারেন্টির শর্ত
- যেসব এলাকায় আপনি কাজ করেন
- প্যাকেজ বা শুরুর দামের তালিকা, যদি আপনি তা জানাতে চান
এজেন্ট কোথায় থামে
এজেন্ট চূড়ান্ত কোট দেয় না। আপনার টিমের যা বিবরণ দরকার তা সংগ্রহ করে আর সাইট সার্ভের অনুরোধ নেয়।
আমাদের টিম আপনার সঙ্গে মিলে সেট আপ করে
আপনাকে শুধু একটা ড্যাশবোর্ড ধরিয়ে দিয়ে চলে যাওয়া হয় না। Mexilet টিম আপনার এজেন্ট তৈরি করতে সাহায্য করে, আর লাইভ হওয়ার পরেও আপনার সঙ্গে মিলে সেটাকে আরও ভালো করে চলে।
ইন্টেরিয়র ও হোম সার্ভিস-এর ব্যবসাগুলো কীভাবে এটা ব্যবহার করে
- সেলসের ইনকামিং কল ধরুনআপনার ব্যবসার নম্বরে আসা প্রতিটি কলের উত্তর দেওয়া হয় আপনার নিজের তথ্য থেকে।
- আপনার লিড তালিকায় কল করুনএকটা CSV বা Excel ফাইল আপলোড করুন; এজেন্ট আপনার কলের সময়ের মধ্যে প্রতিটি লিডকে কল করবে।
- ভিজিট ও অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধপছন্দের সময় সহ সাইট ভিজিট, টেস্ট ড্রাইভ, ডেমো আর অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধ নেয়।
- অফিসের সময়ের পরে কল ধরারাত, উইকেন্ড আর ছুটির দিন: প্রত্যেক কলার উত্তর পান, আবার ফোনও পান।
ইন্টেরিয়র ও হোম সার্ভিস-এর ব্যবসাগুলোর প্রশ্ন
অন্য কিছু? +91 70258 92205 নম্বরে ফোন বা WhatsApp করুন।
এজেন্ট কি কোট দিতে পারে?
শুরুর দাম শুধু তখনই জানায় যদি তা আপনার ডকুমেন্টে থাকে। আসল কোটের জন্য এটা কাজের বিবরণ সংগ্রহ করে আর আপনার টিমের জন্য সাইট সার্ভের অনুরোধ নেয়।
কলারের এলাকায় আমরা কাজ করি কি না, এটা কি দেখে নিতে পারে?
হ্যাঁ, যদি আপনি আপনার পরিষেবার এলাকার তালিকা দেন। তার বাইরের কলারদের এটা ভদ্রভাবে জানিয়ে দেয়, আর আপনি চাইলে তবুও লিডটা লিখে রাখে।
এটা কি আমাদের বিজ্ঞাপনের লিডদের কল করতে পারে?
হ্যাঁ। সেগুলো CSV বা Excel ক্যাম্পেন হিসেবে আপলোড করুন, কলের সময় ঠিক করুন, আর এজেন্ট প্রত্যেককে কল করে আগ্রহীদের সেভ করবে।
অন্যান্য ইন্ডাস্ট্রি
- রিয়েল এস্টেটপ্রতিটি বিজ্ঞাপন আর পোর্টাল থেকে আসা কলে প্রপার্টির খোঁজখবরের উত্তর দেয় আর সাইট ভিজিটের অনুরোধ নেয়।
- শিক্ষা ও কোচিংকোর্স, ব্যাচ আর ভর্তির প্রশ্নের উত্তর দেয়, আর প্রতিটি এনকোয়ারি ফর্মের উত্তরে কল করে।
- ক্লিনিক ও স্বাস্থ্যসেবাডাক্তার, সময় আর পরিষেবা নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়, আর অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধ নেয়।
- গাড়ি ও বাইক ডিলারমডেল, ভ্যারিয়েন্ট আর অফার নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়, আর টেস্ট ড্রাইভ ও সার্ভিসের অনুরোধ নেয়।
- ট্রাভেল ও ট্যুরপ্যাকেজ আর ভ্রমণসূচি নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়, আর ছুটির প্রতিটি এনকোয়ারিতে কল করে।
- হোটেল ও রিসর্টরুম, সুযোগসুবিধা আর অনুষ্ঠান নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়, আর দিনরাত বুকিংয়ের অনুরোধ নেয়।
আপনার গ্রাহকদের আগে নিজেই আপনার এজেন্টকে শুনুন।
একটা অ্যাকাউন্ট খুলুন, আপনার Google AI Studio key যুক্ত করুন আর ব্রাউজারে আপনার এজেন্টের সঙ্গে কথা বলুন। বাকিটায় আমাদের টিম সাহায্য করবে।