ভিজিট আর অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধ নেয় যে AI
বেশিরভাগ সেলস কল শেষ হয় একটা পরের ধাপ দিয়ে: সাইট ভিজিট, টেস্ট ড্রাইভ, ডেমো ক্লাস, কনসালটেশন। আপনার এজেন্ট সেটার কথা বলে, কলারের পছন্দের দিন আর সময় লিখে রাখে, আর অনুরোধটা সেভ করে, যাতে আপনার টিম সেটা নিশ্চিত করতে পারে।
Kabirনমস্কার, মেট্রো মোটরস। আমি কবির বলছি। কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
ট্রান্সক্রিপ্ট পড়ুন
- Kabir: নমস্কার, মেট্রো মোটরস। আমি কবির বলছি। কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
- Priya: কমপ্যাক্ট SUV-র অটোমেটিকটা কি লাল রঙে পাওয়া যায়?
- Kabir: হ্যাঁ, অটোমেটিক ফ্লেম রেড রঙে আসে। ওয়েটিং পিরিয়ড প্রায় তিন সপ্তাহ। টেস্ট ড্রাইভ করতে চাইবেন?
- Priya: হ্যাঁ, এই উইকেন্ডে। আমি প্রিয়া।
- Kabir: ঠিক আছে, প্রিয়া। এই উইকেন্ডে অটোমেটিকের টেস্ট ড্রাইভ লিখে রেখেছি। সময় ঠিক করতে একজন সেলস কনসালট্যান্ট আপনাকে ফোন করবেন। (লিড সেভ হয়েছে)
ধাপে ধাপে কীভাবে কাজ করে
- 1
কলার আগ্রহী
প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার পরে এজেন্ট আপনার ঠিক করা পরের ধাপের প্রস্তাব দেয়: ভিজিট, ডেমো বা মিটিং।
- 2
সময় জিজ্ঞেস করে
এজেন্ট জিজ্ঞেস করে কলারের কোন দিন আর সময় সুবিধা, আর আপনার টিমের দরকারি অন্য বিবরণও।
- 3
অনুরোধ সেভ হয়
পছন্দের সময়টা সারাংশ আর ট্রান্সক্রিপ্ট সহ লিডের call-back ঘরে জমা হয়।
- 4
আপনার টিম নিশ্চিত করে
আপনার টিম ফোন করে সময়টা নিশ্চিত করে, তাই এমন কোনো বুকিং কখনও আসে না যা আপনি রাখতে পারবেন না।
যা আপনার নিয়ন্ত্রণে
সবকিছুই আপনার ড্যাশবোর্ডে, আর আমাদের টিম আপনার সঙ্গে মিলে সেট আপ করে দিতে পারে।
- পরের কোন ধাপের প্রস্তাব দেবে
- ভিজিটের আগে কী জিজ্ঞেস করবে
- নিশ্চিতকরণ নিয়ে কলারকে কী বলবে
- যে কলাররা এখনই ঠিক করতে চান তাঁদের জন্য ট্রান্সফার নম্বর
আমাদের টিম আপনার সঙ্গে মিলে সেট আপ করে
আপনাকে শুধু একটা ড্যাশবোর্ড ধরিয়ে দিয়ে চলে যাওয়া হয় না। Mexilet টিম আপনার এজেন্ট তৈরি করতে সাহায্য করে, আর লাইভ হওয়ার পরেও আপনার সঙ্গে মিলে সেটাকে আরও ভালো করে চলে।
কারা এভাবে ব্যবহার করেন
- রিয়েল এস্টেটপ্রতিটি বিজ্ঞাপন আর পোর্টাল থেকে আসা কলে প্রপার্টির খোঁজখবরের উত্তর দেয় আর সাইট ভিজিটের অনুরোধ নেয়।
- ক্লিনিক ও স্বাস্থ্যসেবাডাক্তার, সময় আর পরিষেবা নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়, আর অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধ নেয়।
- গাড়ি ও বাইক ডিলারমডেল, ভ্যারিয়েন্ট আর অফার নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়, আর টেস্ট ড্রাইভ ও সার্ভিসের অনুরোধ নেয়।
- হোটেল ও রিসর্টরুম, সুযোগসুবিধা আর অনুষ্ঠান নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়, আর দিনরাত বুকিংয়ের অনুরোধ নেয়।
- ইন্টেরিয়র ও হোম সার্ভিসপরিষেবা নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়, আর ইন্টেরিয়র, সোলার ও মেরামতির জন্য সাইট সার্ভের অনুরোধ নেয়।
প্রশ্ন
অন্য কিছু? +91 70258 92205 নম্বরে ফোন বা WhatsApp করুন।
এজেন্ট কি আমার ক্যালেন্ডারে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বসিয়ে দেয়?
না। এটা অনুরোধ আর পছন্দের সময় লিড হিসেবে সেভ করে। আপনার টিম সেটা নিশ্চিত করে আপনার নিজের ক্যালেন্ডারে যোগ করে।
সরাসরি বুক করে না কেন?
সময়সূচি আপনার টিমের হাতেই থাকে, আর কলার নিশ্চিতকরণ পান এমন একজন মানুষের কাছ থেকে, যিনি জানেন কোন সময় খালি আছে।
ভিজিটের আগে এটা কি বাড়তি বিবরণ সংগ্রহ করতে পারে?
হ্যাঁ। এজেন্টকে বলে দিন কী জিজ্ঞেস করতে হবে, যেমন ঠিকানা, গাড়ি বা অতিথির সংখ্যা, আর সে অনুরোধের সঙ্গে উত্তরগুলো লিখে রাখবে।
আপনার এজেন্ট আর যা যা করতে পারে
- সেলসের ইনকামিং কল ধরুনআপনার ব্যবসার নম্বরে আসা প্রতিটি কলের উত্তর দেওয়া হয় আপনার নিজের তথ্য থেকে।
- আপনার লিড তালিকায় কল করুনএকটা CSV বা Excel ফাইল আপলোড করুন; এজেন্ট আপনার কলের সময়ের মধ্যে প্রতিটি লিডকে কল করবে।
- লিড যাচাই করুনবাজেট, প্রয়োজন আর সময় জিজ্ঞেস করে, যাতে আপনার টিম শুধু তৈরি ক্রেতাদেরই আবার ফোন করে।
- অফিসের সময়ের পরে কল ধরারাত, উইকেন্ড আর ছুটির দিন: প্রত্যেক কলার উত্তর পান, আবার ফোনও পান।
- আপনার গ্রাহকের ভাষায় কলহিন্দি, মালয়ালম, তামিল, আরবি, ইংরেজি: কলার যে ভাষায় কথা বলেন, এজেন্ট সেই ভাষাতেই উত্তর দেয়।
- পুরোনো এনকোয়ারির ফলো-আপআগের এনকোয়ারিগুলোতে আবার কল করে খুঁজে বার করে, কারা এখনও খুঁজছেন।
আপনার গ্রাহকদের আগে নিজেই আপনার এজেন্টকে শুনুন।
একটা অ্যাকাউন্ট খুলুন, আপনার Google AI Studio key যুক্ত করুন আর ব্রাউজারে আপনার এজেন্টের সঙ্গে কথা বলুন। বাকিটায় আমাদের টিম সাহায্য করবে।